В епоху глобального поширення смартфонів та інших портативних гаджетів розробка мобільного додатку для таксі може вивести роботу вашого сервісу перевезень на новий рівень. Про те, які плюси такий додаток гарантує бізнесу, які функціональні особливості він повинен мати і як наша команда підходить до його створення, поговоримо в статті.

Переваги додатків таксі для користувачів

Розробка програми для таксі може принести компанії солідні дивіденди, оскільки такий сервіс значно спрощує життя не тільки клієнтам, але і водіям. До ключових переваг такого додатку належать наступні аспекти:

  • зниження навантаження на диспетчерську службу завдяки автоматизації всіх процесів обробки замовлень;
    зниження витрат на телефонну комунікацію між клієнтами та водіями, оскільки спілкування бере на себе мобільний додаток;
  • зручність взаємодії клієнтів зі службою таксі істотно підвищується, оскільки всі дані для виконання замовлення водії отримують прямо в сервісі;
  • як клієнти, так і компанія можуть без проблем відстежувати всі статистичні дані по кожному водію, що зводить виникнення конфліктних ситуацій до мінімуму;
  • менеджмент бізнесу значно спрощується за рахунок докладної звітності, яка зберігається в додатку.

Типова структура системи

З функціональної точки зору додаток для замовлення таксі повинен мати різні можливості для кожної із залучених сторін:

Які платформи вибрати: Android або iOS?

При виборі платформи розробки вам варто враховувати специфіку цільової аудиторії та свої бюджетні можливості. За останні роки кількість власників Android пристроїв значно зросла завдяки китайським брендам на кшталт Huawei та Meizu. Цей фактор відіграє важливу роль в охопленні якомога більшої кількості потенційних клієнтів, тому ми не рекомендуємо вам зациклюватися виключно на iOS платформі.

Синхронізація з наявними системами

Щоб відразу ж надавати клієнтам максимально якісні послуги, вам не варто відмовлятися від існуючих технологій у сфері замовлення таксі. Вчасно описавши нашим розробникам ваші вимоги по синхронізації з популярними системами, ви зможете використовувати в мобільному додатку перевірені API та інші технології, які вже зарекомендували себе на ринку послуг з перевезення пасажирів.

Кращі додатки замовлення таксі, популярні в Україні:

  • Uklon є популярним агрегатором замовлень таксі, який вийшов на український ринок у 2010 році та орієнтується на обласні центри й великі міста. Через цей додаток клієнти можуть робити замовлення, не зв’язуючись з диспетчерською службою, вказувати всі параметри майбутньої поїздки, комунікувати з вибраними водіями в live-чаті й т. д.
  • Uber – це міжнародна компанія, заснована у 2009 році, яка інтенсивно популяризується серед українських клієнтів. Їхній додаток активно використовується як для перевезення пасажирів, так і для кур’єрського доставлення. Зручний інтерфейс, висока якість обслуговування і система анонімних відгуків є ключовими перевагами цього додатку.
  • Таксі Експрес має менше географічне охоплення, ніж попередні сервіси, проте пропонує клієнтам не менш корисні функції. За допомогою цієї програми ви зможете не тільки замовити звичайне або вантажне авто, а й наймати водіїв, які довезуть вас до місця призначення на вашому особистому транспорті.

Етапи розробки програми таксі:

Аналітика

На цьому етапі наша команда аналізує ринок, існуючі мобільні додатки, потреби аудиторії, а також узгоджує з замовником необхідний спектр функцій для мобільного додатку. Щоб перейти до наступного кроку процесу розробки, ми обговорюємо всю зібрану інформацію і приступаємо до роботи після остаточного затвердження загальної концепції.

Проектування

Тут наші співробітники починають реалізовувати всі ідеї, виявлені завдяки аналітичним даним. Команда, що включає дизайнерів, програмістів і інших фахівців, працює, покладаючись на чіткі технічні завдання, які також узгоджуються з клієнтом.

Дизайн

Щоб привернути увагу потенційних клієнтів таксі, наші дизайнери враховують безліч чинників при створенні візуального стилю додатку. Вони підбирають брендову колірну гамму, створюють інтуїтивно зрозумілу структуру інтерфейсу і піклуються про те, щоб сервіс якісно відображався на різних портативних пристроях.

Розробка

На цьому етапі команда розробників переходить до реалізації функцій програми за допомогою написання коду. Після впровадження всіх функціональних особливостей фахівці перевіряють користувальний досвід сервісу і проводять ряд тестів, щоб переконатися в його стабільній роботі.

Висновок

Мобільний додаток для замовлення таксі – це ідеальний спосіб автоматизації бізнес-процесів, який приносить користь як водіям, так і клієнтам. Такий сервіс дозволяє ефективно відстежувати статистичну інформацію про поїздки та покращувати якість послуг без участі диспетчерської служби.