В эпоху глобального распространения смартфонов и прочих портативных гаджетов разработка мобильного приложения для такси может вывести работу вашего сервиса перевозок на новый уровень. О том, какие плюсы такое приложение гарантирует бизнесу, какие функциональные особенности оно должно иметь и как наша команда подходит к его созданию, поговорим в статье.

Преимущества приложений такси для пользователей

Разработка приложения для такси может принести компании солидные дивиденды, поскольку такой сервис значительно упрощает жизнь не только клиентам, но и водителям. К ключевым преимуществам такого приложения относятся следующие аспекты:

  • снижение нагрузки на диспетчерскую службу благодаря автоматизации всех процессов обработки заказов;
    снижение расходов на телефонную коммуникацию между клиентами и водителями, поскольку общение берет на себя мобильное приложение;
  • удобство взаимодействия клиентов со службой такси существенно повышается, так как все данные для выполнения заказа водители получают прямо в сервисе;
  • как клиенты, так и компания могут без проблем отслеживать все статистические данные по каждому водителю, что сводит возникновение конфликтных ситуаций к минимуму;
  • менеджмент бизнеса значительно упрощается за счет подробной отчетности, которая хранится в приложении.

Типовая структура системы

С функциональной точки зрения приложение для заказа такси должно иметь разные возможности для каждой из вовлеченных сторон:

Какие платформы выбрать: Android или iOS?

При выборе платформы разработки вам стоит учитывать специфику целевой аудитории и свои бюджетные возможности. За последние годы количество владельцев Android устройств значительно возросло благодаря качественным китайским брендам вроде Huawei и Meizu. Этот фактор играет важную роль в охвате как можно большего количества потенциальных клиентов, поэтому мы не рекомендуем вам зацикливаться исключительно на iOS платформе.

Синхронизация с существующими системами

Чтобы сразу же предоставлять клиентам максимально качественно услуги, вам не стоит отказываться от уже существующих технологий в сфере заказа такси. Вовремя описав нашим разработчикам ваши требования по синхронизации с популярными системами, вы сможете использовать в мобильном приложении проверенные API и другие технологии, которые уже зарекомендовали себя на рынке услуг по перевозке пассажиров.

Лучшие приложения заказа такси, востребованные в Украине:

  • Uklon является популярным агрегатором заказов такси, которая вышел на украинский рынок в 2010 году и ориентируется на областные центры и крупные города. Через это приложение клиенты могут делать заказы, не связываясь с диспетчерской службой, указывать все параметры предстоящей поездки, коммуницировать с выбранными водителями в live-чате и т. д.
  • Uber — это международная компания, основанная в 2009 году, которая интенсивно популяризируется среди украинских клиентов. Их приложение активно используется как для перевозки пассажиров, так и в качестве надежной курьерской службы. Удобный интерфейс, высокое качество обслуживания и система анонимных отзывов являются ключевыми преимуществами этого приложения.
  • Такси Экспресс имеет меньший географический охват, чем предыдущие сервисы, однако предлагает клиентам не менее полезные функции. С помощью этого приложения вы сможете не только заказать обычное или грузовое авто, но и нанимать водителей, которые довезут вас до места назначения на вашем личном транспорте.

Этапы разработки приложения такси:

Аналитика

На этом этапе наша команда анализирует рынок, существующие мобильные приложения, потребности аудитории, а также согласует с заказчиком необходимый спектр функций для мобильного приложения. Чтобы перейти к следующему шагу процесса разработки, мы обсуждаем всю собранную информацию и приступаем к работе после окончательного утверждения общей концепции.

Проектирование

Здесь наши сотрудники начинают реализовывать все идеи, обнаруженные благодаря аналитическим данным. Команда, включающая дизайнеров, программистов и прочих специалистов, работает, полагаясь на строгие технические задания, которые также согласовываются с клиентом.

Дизайн

Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов такси, наши дизайнеры учитывают множество факторов при создании визуального стиля приложения. Они подбирают брендовую цветовую гамму, создают интуитивно понятную структуру интерфейса и заботятся о том, чтобы сервис качественно отображался на разных портативных устройствах.

Разработка

На этом этапе команда разработчиков переходит к реализации функций приложения посредством написания кода. После внедрения всех функциональных особенностей специалисты проверяют пользовательский опыт сервиса и проводят ряд тестов, чтобы убедиться в его стабильной работе.

Заключение

Мобильное приложение для заказа такси — это идеальный способ автоматизации бизнес-процессов, который полезен как для водителей, так и для клиентов. Такой сервис позволяет эффективно отслеживать статистическую информацию о поездках и улучшать качество предоставляемых услуг без участия диспетчерской службы.