Перехід медичного закладу на цифровий формат взаємодії з пацієнтами має цілий ряд істотних переваг. Саме тому особливості розробки медичних мобільних додатків цікаві багатьом компаніям, що працюють в цій сфері. Наведене нижче керівництво допоможе вам розібратися в цих нюансах і визначитися з тим, який саме мобільний сервіс потрібен вашому бізнесу.
Чому розробка мобільного додатка для клініки або медичного центру – це зручно

Медичні мобільні додатки спрощують життя як пацієнтам, так і лікарям відразу на декількох рівнях:

  • Взаємодія стає більш ефективною. У деяких випадках пацієнтам не доведеться турбувати фахівців, так вони зможуть знайти відповіді на прості запитання в довідковому розділі додатку. Лікарі, своєю чергою, будуть мати під рукою вичерпні дані про пацієнтів, що дозволить їм швидше приймати рішення і підвищити свою продуктивність.
  • Клієнти стають лояльнішими. Додаток медичного закладу може містити інформацію про найбільш важливі аспекти його роботи, будь то вартість певних послуг, доступність конкретних лікарів, опція онлайн-запису на відвідування лікарів і т. д. Така зручна взаємодія з клінікою позитивно позначиться на лояльності пацієнтів.
  • Тимчасові витрати скорочуються. Паперова тяганина забирає у докторів левову частку їх часу, тому онлайн-доступ до повної інформації про кожного клієнта може допомогти їм обслуговувати більше пацієнтів.

Чим медичні мобільні додатки допомагають:

Лікарям Пацієнтам
Відстежувати інформацію про клієнтів стає набагато простіше. Записатися на зустріч можна за кілька натискань.
Кожна взаємодія з клієнтами фіксується в надійній електронній базі даних. Вся інформація, включаючи історію хвороби, рекомендації по уживанню ліків, результати аналізів та багато іншого, зберігається надійніше.
Система відгуків дозволяє лікарям формувати репутацію, яку завжди можуть оцінити пацієнти. Комунікація з клінікою поліпшується завдяки функціям live-чату або безплатного телефонного дзвінка.
Рівень обслуговування клієнтів і процес лікування підвищується, оскільки лікарі можуть надавати їм поради та рекомендації набагато швидше. Рейтингова система дозволить бачити, який клієнтський досвід отримували попередні пацієнти установи або конкретного лікаря.

 

Типи медичних мобільних додатків

Щоб підвищити ефективність своєї роботи, лікарі можуть покладатися на:

  • календарні додатки, що нагадують про заплановані відвідування;
  • довідкові мобільні сервіси, що містять готові рецептурні бланки;
  • калькулятори, що спрощують обробку важливих медичних показників;
  • консультаційні програми, що дозволяють обслуговувати більшу кількість клієнтів.

Що ж стосується пацієнтів, то вони можуть оптимізувати процес лікування за рахунок:

  • додатків, що нагадують про потрібне дозування та час уживання медикаментів;
  • сервісів, що дозволяють краще контролювати хронічні захворювання;
  • додатків, що допомагають дотримуватися дієтичних рекомендацій від лікарів;
  • тренувальних сервісів, які допомагають відновлюватися після важких травм.

Етапи розробки додатку:

Аналітика

Щоб сформувати загальну концепцію програми, наша команда приступає до збору інформації. Ми вивчаємо конкурентні мобільні додатки для медицини, аналізуємо їх функціональні можливості, а також з’ясовуємо ключові особливості потенційних клієнтів.

Проектування

На цій стадії спеціалісти з дизайну та програмування отримують технічне завдання. Вони аналізують наявні цілі та визначають найбільш ефективні способи їх досягнення. Як тільки замовник стверджує всі аспекти сформованого проекту, наші співробітники починають роботу.

Дизайн

Оскільки мова йде про досить складну для розуміння медичну сферу, дизайнер повинен реалізувати сервіс в максимально простому і цікавому форматі. Він створює всі візуальні елементи додатку та підбирає кольорову гаму, враховуючи клієнтський досвід і особливості цільових користувачів.

Розробка

На цьому етапі розробники реалізують мобільний сервіс в плані кодингу. Період виконання цієї роботи диктується функціональною складністю додатку та платформою, яку вибрав замовник. Після реалізації всіх функцій фахівці тестують сервіс і завантажують його в потрібний магазин додатків.

Висновок

Медичний додаток – це важливий цифровий продукт, який може істотно підвищити рівень обслуговування пацієнтів і ефективність лікарів. Такі сервіси можуть орієнтуватися на абсолютно різні завдання, а також мати специфічні функціональні особливості, і наша команда завжди враховує ці аспекти в ході розробки.