Обговорюючи мобільні додатки для інтернет-магазину, їх переваги та недоліки, багато компаній формують неправильне уявлення про ці digital-продукти. У нашому керівництві ми пояснимо вам основні аспекти розробки таких програм, а також підкреслимо основні плюси та мінуси, які тягне за собою цей процес.

Користь мобільного додатка для інтернет-магазину

Мобільний додаток для інтернет-магазину – це один зі способів масштабування eCommerce-бізнесу, який допомагає компаніям одночасно в декількох аспектах.

По-перше, з огляду на те, що за останні роки кількість покупок на мобільних платформах збільшилася в кілька разів, такий додаток може значно підвищити продажі. По-друге, за рахунок персоналізації пропозицій і push-повідомлень ви можете добитися підвищення середнього чека. А по-третє, додаток може перетворитися в дуже ефективний маркетинговий актив, який буде не тільки утримувати ваших наявних покупців, але і повертати до вас клієнтів, що давно не здійснювали ніяких покупок.

Які функції має включати комерційний додаток?

На базовому рівні комерційні мобільні додатки повинні мати такі функції:

  • зручна навігація з розділами та категоріями, які б дозволяли користувачам швидко знаходити цікаві для них товари;
  • грамотно реалізований функціонал для пошуку товарів з фільтрами за ціною, популярністю та відгуками покупців;
  • кошик, що веде до сторінок оформлення замовлення з інтегрованими платіжними сервісами;
  • рекомендаційні пропозиції, які б показували користувачам товари на основі їхньої історії покупок і тим самим спонукали їх до нових придбань;
  • система відгуків для споживачів, на основі якої формувався б рейтинг товарів;
  • інструменти, що дозволяють компанії аналізувати ключові показники ефективності програми, наприклад, частоту відвідувань, тривалість сесій і т. д.

Як вибрати платформу розробки

Вибір платформи розробки мобільного додатку диктується насамперед вашими побажаннями та потребами. З одного боку, наша команда може створити для вас з нуля нативний додаток для конкретної операційної системи, чи то iOS або Android. А з іншого – ви можете вибрати кросплатформенну розробку, яка дозволить вам охопити як Android, так і Apple смартфони.

Переваги та недоліки мобільного додатку для сайту


Мобільний додаток для сайту забезпечує eCommerce-бізнесу ряд вагомих переваг:

  • при наявності інтернет-з’єднання через додаток споживачі можуть переглядати цікаві для них товари в будь-якому місці та в будь-який час;
  • додаток може генерувати компанії більше продажів;
  • оскільки додаток може значно спростити вашим користувачам процес покупки, вони з більшою ймовірністю будуть повертатися до нього в довгостроковій перспективі;
  • push-повідомлення з персоналізованими пропозиціями дозволять вам частіше взаємодіяти з клієнтами та відстежувати їхню реакцію на певні товари;
  • процес оформлення замовлення стає простіше завдяки прив’язці банківських карт, тому кількість “кинутих кошиків” може помітно знизитися;
  • через додаток ви можете краще аналізувати поведінку вашої цільової аудиторії та формувати для неї більш відповідні пропозиції.

Що ж стосується недоліків, то без них тут також не обійшлося:

  • розробка багатофункціонального мобільного додатку для інтернет-магазину може обійтися досить дорого;
  • згодом оптимізація такого продукту буде потребувати додаткових вкладень;
  • моніторинг роботи додатку покладається на фахівців, що також тягне за собою витрати.

Висновок

Розробка мобільного додатку – це важливий етап розвитку будь-якого eCommerce-бізнесу, однак ви повинні бути впевненими в тому, що такий продукт дійсно допоможе вашій торгівлі. Тут важливо враховувати специфіку товарів, активність цільової аудиторії в контексті мобільних пристроїв і безліч інших факторів, які можуть вплинути на кінцевий результат.