Если Вы полагаете, что успешность Вашего кафе или ресторана зависит в первую очередь от качества кухни и вменяемой ценовой политики, Вы, несомненно, правы. Но только отчасти. Ибо сегодня приходится учитывать такой важный фактор, как Интернет. Именно благодаря ему потенциальные клиенты могут узнать о существовании таких заведений, как Ваше. Поэтому грешно не использовать этот нюанс во благо. Например, создать мобильное приложение.

ИЗ КАКИХ ИНГРЕДИЕНТОВ МОЖЕТ СОСТОЯТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ГАСТРОНОМИЧЕСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ?

  1. Прежде всего, из контактов данного заведения. Наличие точного адреса, номера телефона, адреса электронной почты — очень сильно подкупает потенциальных клиентов. Вишенкой на торте может выступить детальная карта, показывающая, как добраться до ресторана. В случае, если у Вас сеть подобных заведений, то игнорировать возможность демонстрации пользователю ближайшего места — по меньшей мере, недальновидно.
  2. Подробное меню блюд с качественными изображениями и указанием стоимости позволит рассчитывать на лояльность клиентов. Поскольку таким образом они смогут рассчитать свой бюджет, заранее определившись насчёт того, каким кушаньем утолят аппетит.
  3. Опцию заказа еды на дом или на вынос также не стоит недооценивать. Как правило, подобные заказы составляют до 10% от всей выручки за день. Правда, в этом плане главное — не допустить ошибку, связанную с перезваниванием клиенту и последующим уточнением заказа. Это действие перечеркивает саму суть мобильного приложения.
  4. Возможность бронирования столика также не обделена эффективностью. По причине того, что она представляется особым удобством для пользователя Вашего приложения: в несколько кликов он может не только забронировать столик, но и определиться с предварительным заказом.
  5. Сведения об акциях, новости Вашего ресторана/кафе/пиццерии, система бонусов и тематические мероприятия — это то, что заставит клиента стремиться обрести статус постоянного. Ахиллесовой пятой этого ингредиента служит излишняя навязчивость, с ней лучше не перебарщивать.
  6. Располагающий дизайн с плавной анимацией поможет приложению обрести ещё больше клиентов. Потому как такие вещи бросаются в глаза и запоминаются, становясь его визитной карточкой. Разумеется, анимация может и даже должна быть связана с едой.

ЧТО ПРИВНОСИТ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ В ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ?

  1. Если Вы создали качественный и актуальный сервис, это благотворно сказывается на лояльности Ваших клиентов.
  2. Увеличивается посещаемость ввиду того, что иконка Вашего приложения всегда находится на экране смартфона клиента. Как следствие, он будет заходить в приложение и чаще делать заказы.
  3. У Вас появляется возможность анализировать поведение своих клиентов, их предпочтения, дни посещения.
  4. Наличие мобильного приложения превосходно работает на благо Вашего бренда. Если оно качественно разработано и отвечает всем актуальным требованиям, это позволит возыметь в сознании клиента положительную ассоциацию.
  5. Благодаря мобильному приложению можно оставить позади конкурирующие заведения. Ведь ниша, на данный момент, свободна и только начинает развиваться. Таким образом, Вы делаете шаг в будущее. А это, в свою очередь, чревато исключительно благотворными последствиями для Вашего бизнеса.

В следующей статье мы детальнее рассмотрим основные причины создавать мобильное приложение для гастрономического заведения.

По материалам: mabee.ru